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文 ▏隔窗风雨声
编辑 ▏隔窗风雨声
在河南有这么一家超市，它所在的地方其他大型商超就活不下去，无论是丹尼斯还是沃尔玛或者其他连锁品牌，只要它想，就没有它干不掉的对手。
凡是在河南许昌、新乡生活过的人立刻就会得到答案，没错这家如此牛逼的超市就是胖东来。
马云曾赞扬胖东来，说它是中国企业的一面镜子。小米创始人雷军曾经称赞它是“零售业之神”，并亲自前往胖东来学习，他称之为“朝圣”。
被这么多企业家如此赞扬的胖东来到底有着什么样的秘密，今天我们就为大家揭晓。
雷军的微博
胖东来的老板名叫于东来，出身于农民家庭，家庭背景没有其他大佬那么深厚，学习方面更是一个另类，相比于大佬们的学历来讲，于东来仅仅上了7年学，可以说是学渣中的战斗渣，但就是这么一个大人们眼中的反面人物，却有着非常不错的经商头脑。
于东来年轻时卖过冰棍、丝袜、水果、电影票只要是能挣钱的生意，他都干过，1995年时听说香烟挣钱，他从哥哥那里借了一笔钱倒卖烟酒，然而不幸的是因为识人不明，被人用假烟忽悠住了，不仅赔了个精光，还背负了30万的债务。
钱没有赚到不说，还进了看守所，蹲了一段时间。
从看守所出来之后，于东来就下定决心，此生不再卖假货，要以真心真品对待每一个客户。
在于东来出来之后，他的哥哥见不得自己这个弟弟受苦，就又借了一万元给他，在市里租了个门面和朋友一起开了一家杂货店，名字就叫“望月楼胖子店”，这个店就是胖东来的前身。
望月楼胖子店
秉持着真品换真心的经营理念，望月楼胖子店的生意越做越好，顾客来这里进货从来不担心会买到假货，这在假货烂大街的那个年代是非常难得的一件事。
生意好了自然是非也就多了，街头的小混混见于东来的店这么赚钱，就想从中分一杯羹。
有一次三个小混混在店里公然调戏售货员，于东来恰好就在店里，他最看不惯的就是这帮每天无事生非浪费国家粮食的蛀虫。
这一次竟然敢来店里调戏自己的员工，于东来二话不说就将三人驱逐了出去，并打电话叫来了警察，当场就带走了三人。
于东来虽然为店里的女员工出了一口气，但他也因此得罪了这帮人，为他之后的遭遇埋下了伏笔。
三个流氓被于东来坑了之后，怀恨在心，于是在一个月黑风高的夜晚，一把火将望月楼胖子店烧了个精光，不仅店被烧了，店铺楼上的宾馆还有多人不幸被牵连，化成了飞灰。
这场大火不仅吞噬了于东来多年的心血，还让于东来因此赔上了一大笔钱。
站在店铺的废墟上，于东来眼里满是失望与颓废，那些靠着店铺过日子的员工也对未来一片迷茫。
胖东来被烧毁
然而，就在于东来人生最悲伤的时刻，那些信任他的顾客纷纷伸出了援手，很多已经付过款还没有提货的顾客表示货不着急提，等他啥时候缓过来了再去提也不迟。
那些手里拥有储值券的顾客也纷纷表示；“钱先不着急退，您先用着，啥时候把店开起来，我们还去那里消费。”
还有一位常年在望月楼胖子店购物的大妈，拿了两万块钱递给了于东来，对他说道；“东来啊，不要灰心，这些钱你拿着用，尽快把店开起来，大妈还要在你这里买东西呢！”
顾客们最朴素的支持与厚爱，让于东来感激不已。
1998年，凭着仅剩的50万资本，在社会各界热心人士的帮助下，于东来终于把望月楼胖子店重新开了起来，不久之后又新开了两家分店。
胖东来
因为有了之前的经验，以及顾客们的鼎力支持，于东来扩张的步伐越来越快，巅峰时期有三十多家连锁店，员工高达7000多人。
就在于东来越做越强的时候，他依然没有忘记当初那些热心市民的帮助，他一直坚定的执行着自己的经营理念，用真品换真心，用最好的服务换取顾客的信赖。
凡是去过胖东来的客户，都能切实地体会到胖东来贴心的服务，在这里逛商场，那是比在家躺着都舒坦。
在胖东来逛累了，有免费的食物可以品尝，渴了都可以喝到免费的饮料茶水。
假如在胖东来买到的东西不想要了随时都可以退货，就算是食物已经打开了觉得不好吃，胖东来也无条件退款。
经常购物的人，有时候担心买到的东西贵了会吃亏，这在胖东来是完全不需要考虑的事情，胖东来的商品价签上不仅标有售卖价格，就连进货价格都写的明明白白，毛利润是多少都写的清清楚楚。
如果买到的商品降价促销了，就算你不知道消息，胖东来的工作人员也会主动联系你给你退差价。
面对这样真正把顾客当做上帝的商场，合该东来哥赚钱。
人山人海胖东来
胖东来除了对客户非常尊重关心以外，对自家的员工也非常的珍惜。
在这个996横行的年代，真的不敢想象会有这么一家商超，每周二强制员工放假不上班，发现谁加班就罚款5000元。
胖东来是真的把员工当家人看待，于东来曾经说过要把大部分盈利让给员工，让员工和胖东来一起成长，一起富足。
于东来不仅是这么说的更是这么做的，这么多年以来，凡是在胖东来干到一定年限的员工都能获得胖东来的股份，正是因为如此，胖东来95%的股份在普通员工的手里，而于东来的股份只占5%。
胖东来发给员工的工资也是行业内平均工资的两倍还多，员工们不仅工资高，福利还好。
普通员工公司就开始提供住宿，每两个人住一套两室一厅的员工房，基层管理可以一人住一套60平的精装房，再往上的管理人员，可以住上公司提供的100平以上的精装房。
于东来就是用这样的方式，让胖东来的员工真正的认可公司的理念，让基层的员工像家人一样真正地成为胖东来的一部分。
周二闭店
2015年，胖东来新乡店因为房租到期，集团想要撤出新乡，此消息发出后，新乡的百姓们在胖东来门口组织了一场多达万人的请愿行动，希望胖东来不要走，继续留下来。
此事甚至惊动了新乡市长，最后市长亲自出面与集团沟通，才让胖东来留了下来。
试问有哪一家大型商超能做到这样的程度，胖东来在老百姓心中的地位由此可见一斑。
胖东来的发展壮大，使得于东来的财富也如同坐火箭般一飞冲天，也使得于东来更加坚定了有钱就要回报社会的信念。
胖东来·大胖
1996年，台海危机爆发，美国航母舰队公然驶入台湾海峡，对我国耀武扬威，于东来看到消息后立刻就和两个哥哥商量着给国家捐款造航母。
当时许昌并没有接受这类捐款的相关机构，于是兄弟三人乘车前往北京，多方打听之后硬是把这笔钱捐给了国家，这件事情还被央视拍成了纪录片名字就叫《三兄弟的故事》。
后来非典疫情时，胖东来捐款800万，汶川地震时捐款600万，前两年武汉疫情是更是捐了5000万。
去年河南郑州水灾，于东来捐款1000万冲上热搜，并亲自带着救援队驰援郑州。
于东来驰援郑州
如此为国为民的企业家，真不愧是当代企业家的典范，令人佩服至极！
于东来作为一个企业家，他做到了“达则兼济天下”，即使在困顿之时也没有独善其身。
在祖国受到威胁的时候，他挺身而出为祖国的国防事业尽一份微薄之力。
在人民遭遇灾难之时，他积极捐款，甚至亲赴灾区救援，为灾区群众重建家园贡献属于自己的力量。
这样的人，这样的企业家，值得我们每一个人去尊敬他！
于东来
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